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問與答

  • 充電站的安全性如何?

    在設計安全方面,電動車充電站的設計必須對安全性、效率和可靠性進行規劃。因此,公共充電站設有多項安全防護措施,包括防雷、防電弧、漏電保護等,確保在惡劣天氣環境下也能安全穩定地為電動車充電。 

    此外,針對資訊安全,為保障民眾使用電動車充電樁時的產品安全性,經濟部標準檢驗局已將資訊安全驗證項目納入「電動車充電設備」自願性產品驗證。這表示具有連網功能的「電動車充電設備」需要進行資訊安全驗證,以防止從遠端管理設備並提供服務可能產生的資訊安全風險。 

    然而,使用者仍需遵守所有的安全指南和建議,以確保充電過程的安全。

  • 我想提供一些建議

    請讓我們知道我們可以在哪些方面做得更好。通過 聯絡我們 提出改進建議

  • 是否需要頻繁維護電動車充電樁?

    以交流充電樁來說,通常需要的維護是對電纜和插頭進行例行檢查,確保它們正常運作並無損壞。這些充電樁在正常使用下可以運作數年而不需要進行維修保養。如果您遇到任何充電樁相關問題,請 聯絡我們 並說明待維修事項。

  • 如何安裝2級電動車充電站?

    強烈建議諮詢專業人員來協助您選擇和安裝電動車充電站。專業人員能夠告訴您充電器的安裝位置、是否需要進行電器升級或查詢公用事業補助資格等等。

  • 交流充電器的充電速度有多快?

    大多數車輛有不同的電池和充電系統,就交流充電樁(Level 2)而言,車輛充電速率可能會受到車輛內置的交流至直流充電系統限制。大多數電動車(BEVs)皆接收7kW的充電功率,更現代的BEVs基本上接收11kW或以上的充電功率。無論如何,充電樁將會充到您的車輛能力的極限或充到最大充電器功率。

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