FAQ

AC充電器のメンテナンスについては、日常的にはケーブルやプラグに破損がないかを簡単にチェックし、正しく機能しているかを確かめる程度で構いません。これら充電器は、通常の使用であれば修理を必要とせずに数年間は継続して使用できるように作られています。ご使用の充電器に問題がある場合は、オーナーサポートフォームにご記入の上、サポートをご依頼ください。

EV充電器の選定や設置は、電気工事士の資格を有する技術者に依頼することをお勧めしております。電気工事士から、電気周りの改善が必要かどうかの判断、適切な設置場所についてのアドバイス、電気代の優遇措置の有無、認可の必要性の有無など、役立つ情報をお伝えします。

EVによってバッテリーや充電システムが異なることが多く、充電はEVの性能に制限されることがあります。

AC充電器（レベル2）の場合：EVの充電速度は搭載されているAC-DC充電システムに制限されることがあります。ほとんどのフルバッテリー電気自動車（BEV）は7kWの普通充電に対応していますが、新型BEVでは11kW以上の普通充電にも対応する場合があります。

お客様のEVがどの程度の充電速度に対応しているかについては、メーカーの仕様書でご確認ください。充電器は、EVの充電性能の上限までか、充電器の最大出力で充電します。